Questions Fréquentes
Tout Ce Que Vous Devez Savoir Avant De Commander
Offrez-vous des décorations de gâteau et impressions comestibles entièrement personnalisées ?
Oui. Toutes nos décorations et impressions comestibles sont créées sur mesure selon votre thème, vos couleurs, votre texte et l’occasion. Vous pouvez nous envoyer des images d’inspiration, un croquis, un logo ou même une idée générale — nous la transformerons en un design qui s’intègre parfaitement à votre gâteau.
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
Non. Nous travaillons autant avec des particuliers que des pâtissiers à domicile et des boulangeries professionnelles. Que vous ayez besoin d’une seule décoration ou de plusieurs, nous sommes heureux de vous aider.
Pouvez-vous m’aider si je ne sais pas exactement ce que je veux ?
Absolument. Plusieurs clients commencent avec une idée approximative. Nous vous guiderons à travers les options et vous proposerons des designs adaptés à la taille du gâteau, au thème et à l’événement.
Quels types de décorations offrez-vous ?
Nous offrons des options comestibles et non comestibles, selon l’utilisation prévue :
- Impressions comestibles sur papier sucre ou papier de riz
- Décorations imprimées sur carton ou papiers spécialisés
- Supports décoratifs en bois ou en acrylique (pour présentation seulement)
Vos impressions comestibles sont-elles sécuritaires pour les aliments ?
Oui. Toutes nos impressions comestibles sont réalisées avec des encres et matériaux sécuritaires, conçus pour la décoration de gâteaux et desserts.
Vos décorations comestibles sont-elles sans gluten ?
Nos papiers comestibles sont sans gluten. Toutefois, si vous servez des personnes ayant des allergies sévères, nous recommandons de vérifier les ingrédients et de porter une attention particulière à la manipulation.
Pouvez-vous ajouter des prénoms, âges, photos ou du texte personnalisé ?
Oui. La personnalisation est au cœur de notre travail. Nous créons régulièrement des décorations avec prénoms, âges, photos, messages et mises en page sur mesure. Vous pouvez également modifier un modèle existant.
Pouvez-vous reproduire exactement les couleurs de mon gâteau ?
Nous pouvons créer des designs personnalisés inspirés de thèmes, de styles ou d’idées. Les détails concernant l’utilisation des images, les références et les limites sont expliqués dans nos directives de commande.
Pouvez-vous créer des designs inspirés de films, d’émissions ou de personnages ?
Nous pouvons créer des designs personnalisés inspirés de thèmes, de styles ou d’idées. Les détails concernant l’utilisation des images, les références et les limites sont expliqués dans nos directives de commande.
Offrez-vous la cueillette locale ?
Oui. La cueillette locale est offerte à Calgary.
Offrez-vous la livraison partout au Canada ?
Pour le moment, nous desservons Calgary et les environs seulement. Cela nous permet d’offrir des délais fiables, des options de cueillette locale et un service personnalisé pour les commandes sur mesure.
Travaillez-vous avec des pâtisseries professionnelles et des pâtissiers à domicile ?
Oui. Nous collaborons régulièrement avec des chefs pâtissiers et des pâtissiers à domicile afin de fournir des décorations fiables et constantes pour leurs clients.
Puis-je recommander le même design pour de futurs gâteaux ?
Oui. Nous conservons les dossiers des designs précédents, ce qui facilite les commandes répétées et assure une belle constance.
Comment appliquer une impression comestible sur un gâteau ?
Les impressions comestibles sont conçues pour être faciles à appliquer. Des instructions de base sont fournies, et nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions.
Les décorations peuvent-elles être utilisées sur des cupcakes ou des biscuits ?
Oui. Plusieurs designs conviennent parfaitement aux cupcakes et aux biscuits, en plus des gâteaux.
Qu’est-ce qui distingue Topperie des plateformes en ligne ?
Nous misons sur le sur-mesure, le service personnalisé et des créations conçues spécifiquement pour chaque célébration. Nous ne vendons pas de modèles produits en série — chaque commande est traitée comme un projet unique.
